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如果在手机银行转账时收不到验证码短信提示，可以尝试以下方法来解决。
1、检查手机号码是否填写正确，看是否有误。
2、查看手机是否开启了短信拦截或短信通知功能，确保没有屏蔽或过滤掉相关的短信。
3、检查手机网络状况，确保网络畅通，如果网络不稳定，可以尝试切换到其他网络环境，比如切换到Wi-Fi或者关闭Wi-Fi尝试使用移动数据网络。
4、确保手机没有被停机或欠费等影响通讯功能的情况，如果有此类情况，请及时联系手机运营商解决。
5、如果长时间未收到短信验证码，可以尝试重新发起转账请求，看看是否可以收到短信。
6、如果以上方法都不奏效，建议联系银行客服人员寻求帮助，他们可以通过后台查询账户情况，了解是否存在系统问题或其他原因导致无法收到短信验证码，如果是银行系统的问题，他们会协助解决。
如果涉及到金融交易问题，特别是转账等敏感操作，一定要确保信息安全和账户安全，如果以上方法仍然无法解决问题，建议及时与银行取得联系并寻求专业帮助。